Mağaza Politikası

Web sitemizde satışa sunulan tüm seramik ürünler el yapımı olup, her biri özgün tasarım ve üretim sürecinden geçmektedir. El emeği ile üretilen ürünlerde küçük ölçü, renk ve doku farklılıkları doğal olup ürünün benzersizliğinin bir parçasıdır.

Siparişler, özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Kargo ücreti alıcıya aittir ve Türkiye genelinde 81 ile gönderim imkânı bulunmaktadır. Ürünlerin hassas ve kırılabilir yapısı nedeniyle teslimat sırasında kargonun kontrol edilmesi önerilir.

Seramik ürünlerin el yapımı ve kırılabilir nitelikte olması sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır. Satın alma işlemini tamamlayan müşterilerimiz bu koşulları kabul etmiş sayılır. Mağaza politikamız, ürünlerin güvenliğini ve sanatsal değerini korumayı amaçlamaktadır.